7 gün 24 saat boyunca dilediğiniz zaman taşıma hizmeti için rezervasyon oluşturabilirsiniz. Ev taşıma ve ofis taşımada eksperlerimizi mesai saatleri (08.00-16.00) içerisinde arayarak direk görüşebilir ya da görüşme takviminden belirli bir gün ve saati rezerve ederek benimle bu gün, bu saatte iletişime geç diyerek görüşmenizi gerçekleştirebilirsiniz. İsterseniz benimle bu saatler arasında iletişime geç diyerek uygun bir saat belirleyebilirsiniz.

Taşınmalarını yılın her günü 08.00 itibariyle yapabilirsiniz. Ev taşımada nakliye araçlarının trafiğe çıkma kurallarından dolayı sabah saatlerinde yapılması tercih edilir. Öğleden sonra taşınman gerekiyorsa bunu eksperine bildirerek uygun zamanı belirleyebilirsiniz.

Ev ve ofis taşımasında tarafınıza atanan ekspere durumu bildirmeniz yeterlidir. Eşya taşıma, depolama ve araç kiralama hizmetlerinde ise info@tasiyoo.com mail adresimize veya uygulama ve web sitesinde bulunan whatsapp destek hattına mesai saatleri içerisinde direk yazarak bildirebilirsiniz.

Evet taşınma tarihinde değişiklik yapabilirsiniz. Taşımaya 3 günden fazla vakit varsa ve 7 gün sonrası için talep oluşturulacaksa ek bir fiyat uygulanmayacaktır. Detaylı bilgi için kullanıcı sözleşmesini inceleyebilirsiniz.

Rezervasyonlarınızı, taşımaya 12 saat kalana kadarki süreçte iptal edebilirsiniz.

Rezervasyon yaptırdığınız gün ya da taşıma gününe 7 gün kalana kadar iptal etmeniz durumunda hiçbir ödeme yapmak zorunda değilsiniz. Rezervasyon gününüze 7 günden az bir süre varsa taşıyıcıların programları ve iş alımlarında eksiklik olması ve zarar etmeleri sebebiyle teklif edilen tutar üzerinden %15ten başlayan ödeme talep edilebilmektedir. Detaylarını kullanıcı sözleşmesinden inceleyebilirsiniz.