Taşıyoo kendi güvenmediği firmaları kullanıcılarına sunmamaktadır. Sisteminde direk nakliyeci kaydı alınmayıp başvuru talepleri ve Taşıyoo tarafından bulunan firmalar detaylı inceleme ve bilgilerinin kontrolü sonrası birçoğu firmayı eleyerek sadece profesyonel firmaları bünyesinde tutmaktadır. 

Bu durum eşya yoğunluğu ve yapılacak işlemlere bağlı olarak değişmektedir.

Uygulama içerisinde taşıma günü anonim bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. Taşıma gününe kadar olan süreçte tüm ihtiyaçlarınız ve talepleriniz için Taşıyoo platformu ile iletişime geçebilirsiniz.

Evet, rezervasyon oluşturduğunuz günün içerisinde ya da taşıma gününden minimum 2 gün önce eksperinize durumu bildirmeniz gerekir. Taşıma yapacak aracın kapasitesi yeterliyse ek eşya fiyatları üzerinden ekleme yapılabilir. Aksi takdirde taşımaya gelecek aracın kapasitesi yetersiz olursa yeni bir taşıma hizmeti almanız gerekebilir.

Evet, rezervasyon oluşturduğunuz günün içerisinde ya da taşıma gününüzden 5 gün öncesine kadar sorumlu eksperinize bilgilendirme yaparak yeniden fiyat değerlendirmesi yapabilirsiniz.

Eşyalarınızı talepleriniz doğrultusunda istediğin seviyede paketletebilirsiniz.

Uygulama içerisinde konum paylaşımı yapılabilmektedir. Adresin eksik ya da yanlış olması durumunda Taşıyoo uygulaması üzerinden nakliye ekibi sizinle iletişime geçecek ve bilgileri teyit edecektir. Yüksek bir mesafe farkı olmadığı müddetçe fiyat aynı kalacaktır.

Mesafe ücretini öğrenmek ve eşyanın hangi araca sığacağını sistemde görebilmek için ölçü belirtmeniz gerekir.